🔒 Política de Privacidad

1. 📋 Información que recopilamos

Al realizar una compra o contactarnos, recopilamos la siguiente información:

• Nombre o alias

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono (opcional, si eliges contacto por WhatsApp)

• Detalles sobre tu pedido y preferencias creativas (referencias, ideas, etc.)

Esta información es recolectada únicamente con fines de contacto, entrega y personalización de tu pedido.

2. 🔐 ¿Cómo usamos tu información?

Utilizamos tus datos únicamente para:

• Procesar y entregar tu pedido

• Comunicarnos contigo para obtener referencias o brindarte soporte

• Enviarte actualizaciones sobre el estado del pedido

Nunca compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

3. 🛡️ Seguridad de tu información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal. Solo el personal autorizado accede a tus datos con fines operativos, y utilizamos plataformas seguras de pago y comunicación.

4. 📬 Comunicación

Nos comunicamos contigo únicamente por los medios que hayas proporcionado voluntariamente (WhatsApp o correo electrónico).
No recibirás mensajes promocionales, newsletters ni correos no deseados.

5. 🧾 Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Solicitar corrección o eliminación de tu información

• Retirar tu consentimiento al uso de datos en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos por correo electrónico o redes sociales.

6. ⚠️ Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Si realizamos cambios importantes, lo notificaremos a través de nuestros canales oficiales.

📩 Para cualquier duda sobre esta política, puedes escribirnos directamente a nuestro correo o vía mensaje privado en nuestras redes.